Вход в личный кабинет МТС на официальном сайте
Телекоммуникационная компания MTS входит в тройку лидеров согласно российскому рейтингу операторов. История основания ПАО МТС начинается с 1993 года, когда была зарегистрирована организация “Мобильные ТелеСистемы”. Сегодня число абонентов превышает 100 млн человек, а услуги предоставляются не только по всей территории РФ, но и в ближнем зарубежье.
Для удобства абонентов был создан личный кабинет, позволяющий во многом исключить посещение офиса МТС и получать услуги удалённо и оперативно. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о том, как пройти регистрацию и авторизацию, а также как пользоваться функционалом сервиса.
Содержание
Функции и возможности кабинета МТС
Сервис учётной записи разработан для того, чтобы абоненты сотового оператора могли получать услуги и актуальную информацию по тарифным планам и новостям МТС, не посещая офиса компании. Поэтому функционал личного кабинета состоит из следующих сервисов:
- Отслеживание баланса лицевого счёта, его пополнение и получение сведений по расходованию и зачислению денег.
- Информация по действующим и архивным тарифам с возможностью переключения на более комфортные пакеты услуг.
- Подключение и отключение дополнительных опций (рингтон, трафик интернета, рассылка и прочее).
- Блокировка СИМ-карты при её утере.
- Заказ выписки и детализации счёта.
- Подключение услуги автопополнения баланса.
Регистрация в личном кабинете MTS
Создать учётную запись могут только действующие абоненты сотового оператора. Предлагаем ознакомиться с инструкцией по регистрации со стационарного компьютера или планшета.
Зайдите на официальный сайт МТС и в верхнем правом углу кликните по кнопке “Личный кабинет”. Появится контекстное меню, где необходимо перейти в раздел “Мобильная связь”.
Откроется форма, где нужно указать в качестве логина свой номер в МТС без +7 или 8. Ниже перейдите в раздел “Получить пароль по SMS”.
Далее потребуется повторить код с капчи, чтобы подтвердить свои действия.
На указанный сотовый поступит СМС с коротким кодом регистрации. Его нужно продублировать на следующем этапе.
На указанный сотовый поступит СМС с коротким кодом регистрации. Его нужно продублировать на следующем этапе.
После этого откроется главная страница личного кабинета абонента МТС, которой можно пользоваться.
Вход в личный кабинет МТС на mts.ru
Подключение к аккаунту позволяет клиентам компании получать практически все услуги удалённо, что во многом сделало сервис комфортным и востребованным. Авторизация на веб-ресурсе доступна в любое время суток независимо от территориального нахождения абонента. Для входа в личный кабинет потребуется указать логин и пароль.
Войти по номеру телефона
Для удобства абонентов МТС и их идентификации в сети в качестве логина всегда используется сотовый номер. Указывать его нужно без +7 или 8. Пароль вводится тот, что был отправлен при регистрации личного кабинета, либо установленный абонентом самостоятельно. Если все данные были введены верно, то после нажатия на кнопку “Войти” произойдёт переход на главную страницу учётной записи.
Без пароля
Кодовое слово служит одним из порогов безопасности личной страницы абонента МТС, поэтому не использовать его вовсе нельзя. Существует способ, позволяющий запомнить входные данные в браузере, чтобы не вводить их каждый раз в форму авторизации. Для этого после указания логина и пароля внизу поставьте галочку напротив строки “Запомнить меня”. При этом не рекомендуется устанавливать опцию, если вход производится с чужого устройства.
Личный кабинет МТС 3339
В последнее время абоненты MTS стали получать сообщения с короткого номера 3339, позиционирующего себя как сервис сотового оператора. На самом деле это контент-провайдер, получающий доход от оказания услуг. Поэтому если ответить на данное сообщение, то с лицевого счёта клиента МТС спишутся деньги за оказанную услугу.
Восстановление пароля
В качестве логина от личного кабинета всегда используется номер мобильного телефона. Поэтому утерять или забыть его невозможно, что довольно удобно. А что делать в ситуации, когда абонент забыл пароль?
Восстановление кодового слова схоже с регистрацией в учётной записи. То есть потребуется открыть форму входа в личный кабинет, ввести логин, а пароль запросить по СМС. Затем действовать по пунктам инструкции для создания аккаунта, описанной выше.
Детализация звонков онлайн в личном кабинете МТС Логин
Каждый клиент сотового оператора может получать детализацию своих звонков за интересующий период. Данный сервис помогает выявить, на что больше всего ушло денег со счёта и с каким номером чаще всего происходит общение. Таким образом можно вести контроль расходов и обращаться к операторам МТС при незаконном списании, что происходит крайне редко.
В личном кабинете в левом меню перейдите в раздел “Счета” и в нём выберите подраздел “Контроль расходов”. Далее существует два варианта:
- указать свой период, за который нужно сформировать детализацию;
- выбрать интервал: неделя, месяц, 3 месяца или полгода.
После этого потребуется указать, куда МТС должен направить Вам документ. То есть выбирается либо электронная почта, либо отображение на экране компьютера. Оба варианта формируются бесплатно.
На следующем шаге предлагается отдать предпочтение одному из форматов документа.
Последним шагом является подтверждение своих действий путём нажатия на кнопку “Заказать”. Рекомендуется перед этим ещё раз ознакомиться с информацией, которую Вы указали для формирования детализации.
Заказанный на электронный адрес документ поступает в течение двух минут. В письме его можно будет открыть, скачать или распечатать. Если Вы решили воспользоваться интернет-помощником, то для ознакомления с детализацией войдите в раздел “Заказанные документы”, расположенный в левой части личного кабинета.
Личный кабинет МТС Ру в Новосибирске, Кирове, Барнауле(Алтайский край), Забайкальском крае и др.
Несмотря на то, что вход на главную страницу оператора связи происходит по единому адресу, при посещении сайта МТС система производит автоматический поиск региона нахождения абонента. Но при желании его можно изменить. Для этого достаточно в верхней строке нажать на название области и в контекстном меню выбрать интересующий регион и город. Данная функция полезна, если Вы желаете сравнить тарифы или войти в личный кабинет, так как стоимость услуг в разных территориальных делениях страны отличается.
Для удобства мы предлагаем ознакомиться с некоторыми наиболее популярными сайтами МТС, с которых можно войти в личный кабинет или получить информацию по стоимости пакетов услуг:
| Город/регион | Адрес сайта |
|---|---|
| Алтайский край (Барнаул) | https://barnaul.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1 |
| Москва и МО | https://moskva.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1&fromgt=1 |
| Кировская область (Киров) | https://kirov.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1 |
| Свердловская область (Екатеринбург) | https://e-burg.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1 |
| Тюменская область (Тюмень) | https://tyumen.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1 |
| Челябинская область (Челябинск) | https://chel.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1 |
| Хабаровский край (Хабаровск) | https://khv.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1 |
| Новосибирск | https://kabinet.nsk.mts.ru/auth |
| ХМАО (Ханты-Мансийск) | https://yugra.mts.ru/personal/search/?q=3339&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1&fromgt=1 |
Скачать приложение “Мой МТС” на телефон Андроид
Выше мы описали, как пройти регистрацию в личном кабинете на стационарном компьютере. Для удобства компания МТС давно внедрила мобильное приложение, авторизация в котором такая же, как и на веб-ресурсе. Функционал учётной записи немного хуже, но при этом позволяет пользоваться основными сервисами оператора связи.
Если Вы пользуетесь устройствами с ОС Android, то установить мобильную версию личного кабинета можно с помощью приложения Google Play.
“Мой МТС”для IPhone, iPad и iPod Touch
Для клиентов, обладающих мобильными устройствами с операционной системой iOS, приложение “Мой МТС” доступно в магазине AppStore.
Помимо вышеописанных способов можно воспользоваться установкой приложения с использованием QR-кода:
Телефон горячей линии МТС
Техническая поддержка работает в круглосуточном режиме и операторы готовы помочь в решении разных вопросов:
- Регистрация и авторизация в личном кабинете.
- Детализация звонков.
- Смена тарифного плана.
- Консультация по роумингу, подключению и отключению дополнительных услуг и прочее.
Для жителей России доступен многоканальный номер: 8-800-250-08-90 или короткий номер 0890. Также второй доступен для абонентов МТС, проживающих в Беларуси.
Если Вы выехали за границу и Вам требуется срочная консультация специалиста, то можно позвонить по номеру +7 (495)766-01-66. Обратите внимание, что данная услуга платная и тарифицируется в соответствии с местом нахождения абонента.
Помимо вышеуказанных контактов клиенты МТС могут воспользоваться помощью на веб-ресурсе, где можно ознакомиться с ответами на часто возникающие вопросы.
Отзывы об MTS
О работе оператора МТС можно найти много отзывов в сети Интернет. Среди них есть как положительные, так и отрицательные. Часто абоненты жалуются на одностороннее подключение платных услуг, которыми они не пользуются, а платить приходится. Об этом говорит Ольга Голубева на одном из форумов, посвящённых МТС.
У МТС есть свой сайт, где абоненты могут оставлять как положительные, так и отрицательные отзывы. При этом негативные отклики также публикуются и преобладают в общей массе. На основе мнения клиентов компания собирает статистику и занимается улучшением сервиса.
Иногда люди жалуются на оператора, не разобравшись в купленном тарифе. Например, Алёна говорит, что ей нужна была СИМ-карта без абонентской платы. Обратившись в салон МТС, сотрудник ей пояснил, что таких тарифов нет. Женщина приобрела карту с минимальным набором пакетов услуг, то есть с ежемесячной платой. Она не пользуется интернетом и редко звонит, но возмущена тем, что каждый месяц ей приходится оплачивать данные услуги.
Вины компании МТС в данном случае нет, так как абонент самостоятельно принял решение о приобретении данного продукта и знал об условиях программы. Женщина также жалуется на то, что в личном кабинете можно изменить тарифный план на поминутный, но в реальности такой возможности нет. Возможно, она рассматривала архив тарифов, так как на самом деле у МТС уже давно нет обслуживания без абонентской платы.
Другой клиент МТС Илья говорит, что личный кабинет неудобен, так как не отображает актуальную информацию по расходуемому интернет-трафику. А получаемая детализация непонятна, так как имеет много сокращений и, чтобы понять, что они означают, необходимо долго искать в сети расшифровку.
На другом ресурсе можно увидеть также много негативных откликов, но среди них попадаются и положительные. Например, один из абонентов МТС рассказывает, что ушёл к другому оператору и там ему не понравилось обслуживание. Поэтому спустя некоторое время он вернулся обратно к MTS. Теперь мужчина сравнивает сервис, где положительная оценка устанавливается в сторону МТС. Абоненту нравится качество связи и интернета. Он постоянно пользуется личным кабинетом для контроля финансов и расходования пакетов услуг.
Знакомясь с откликами клиентов МТС необходимо понимать, что часть из них написана в эмоциональном состоянии, когда человек не всегда может адекватно оценивать ситуацию. Порой люди жалуются на то, что предусмотрено тарифом, на который они перешли самостоятельно. А это означает, что вины оператора здесь нет.
Если Вы абонент МТС и активно пользуетесь личным кабинетом, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о положительных и отрицательных сторонах веб-ресурса. Ваше мнение поможет другим пользователям разобраться с функционалом сервиса, а сотрудникам МТС улучшить его.
